當冷鏈車(chē)溫度監控GPS終端在汽車(chē)定位系統平臺上出現離線(xiàn)狀態(tài)的時(shí)候，則需要相關(guān)專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員進(jìn)行三大類(lèi)檢查，才能找到具體原因從而解決離線(xiàn)的問(wèn)題。
第一類(lèi)需要現場(chǎng)進(jìn)行硬件排查，如GSM天線(xiàn)是否正常、車(chē)輛位置是否正常（如果車(chē)輛在地庫或者是處于無(wú)通訊信號的環(huán)境，這點(diǎn)可以用同運營(yíng)商的手機查看即可）、電源是否正常（有些時(shí)候會(huì )出現電源線(xiàn)脫落的情況），此時(shí)冷鏈車(chē)溫度監控GPS終端會(huì )出現紅燈閃爍的狀態(tài)。
第二類(lèi)情況是，如果出現了第一類(lèi)的情況，檢修后仍然不能解決，同時(shí)可以查看到冷鏈車(chē)溫度監控GPS終端會(huì )出現紅燈閃爍的狀態(tài)嗎，需要廠(chǎng)商進(jìn)行流量卡狀態(tài)檢索，每當月末會(huì )出現冷鏈車(chē)溫度監控GPS終端的流量卡停機的情況，當然也不排除流量卡物理?yè)p壞的狀態(tài)。
第三類(lèi)情況是，如果第一、第二種情況，檢修后仍然不能解決，就需要將設備全部取下(這里包括了原裝的天線(xiàn))，并將其全部都發(fā)給原廠(chǎng)，進(jìn)行硬軟件檢修，通常時(shí)間在七個(gè)工作日左右。